Dasar Privasi Rasmi

Perlindungan Maklumat Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

luck365 berkomitmen penuh untuk menjaga privasi setiap pengguna. Dasar ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami.

Enkripsi SSL 256-bit Data Dilindungi Pelesenan Antarabangsa Hak Pengguna Terjamin

Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Enam prinsip utama yang mendasari cara luck365 menguruskan data anda

Penyimpanan Selamat

Semua maklumat peribadi disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi SSL tahap industri. Akses kepada data anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.

Tiada Penjualan Data

luck365 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda kekal milik anda.

Kawalan Oleh Pengguna

Anda berhak untuk menyemak, mengemaskini dan memohon penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan kami.

Kepatuhan Pelesenan

Sebagai platform beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, kami mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkaitan.

Ketelusan Penggunaan

Kami sentiasa jelas dan telus tentang tujuan pengumpulan data. Anda akan dimaklumkan setiap kali terdapat perubahan material dalam dasar privasi ini.

Privasi Transaksi

Semua transaksi kewangan anda — deposit, pengeluaran dan rekod pertaruhan — diproses melalui saluran terenkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak yang tidak berkaitan.

Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Semakan terakhir: Januari 2026.

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh luck365 ("kami", "syarikat" atau "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami di laman web luck365.one. Dasar ini menerangkan dengan terperinci jenis maklumat yang kami kumpulkan, kaedah pengumpulan, tujuan penggunaan, pihak yang mungkin menerima maklumat tersebut, serta hak-hak yang anda miliki sebagai pemilik data.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman ini atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform luck365.

Platform ini hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 21 tahun ke atas. Pengumpulan data melibatkan pengesahan umur sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran.

2. Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa proses pendaftaran akaun dan penggunaan berterusan platform, anda mungkin memberikan maklumat berikut kepada kami:

Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau dokumen rasmi
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport bagi tujuan pengesahan identiti
Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi akaun
Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi
Tarikh lahir bagi memastikan pengguna berumur 21 tahun ke atas
Maklumat akaun e-wallet atau perbankan untuk memproses deposit dan pengeluaran
Alamat tempat tinggal semasa jika diperlukan untuk pengesahan tambahan

2.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform kami, sistem secara automatik merekodkan maklumat teknikal dan tingkah laku seperti berikut:

Alamat IP peranti anda dan data geolokasi berdasarkan IP
Jenis peranti, model dan versi sistem pengendalian
Jenis dan versi pelayar web (browser) yang digunakan
Halaman yang dilawati, tempoh sesi dan corak navigasi dalam laman
Log transaksi termasuk deposit, pengeluaran dan aktiviti pertaruhan
Cookie dan teknologi penjejakan serupa yang diterangkan dalam Seksyen 6

2.3 Maklumat dari Sumber Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang kami gunakan untuk memastikan keselamatan transaksi kewangan.

3. Tujuan dan Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

luck365 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan keperluan sah dan dengan tujuan yang jelas. Berikut adalah huraian terperinci setiap tujuan:

3.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

Maklumat anda digunakan untuk mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah yang disenaraikan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan cryptocurrency (USDT, BTC, ETH), serta memastikan akses yang selamat kepada platform.

3.2 Pengesahan Identiti dan Kepatuhan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, kami diwajibkan untuk mengesahkan identiti pengguna bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan mengetahui pelanggan anda (KYC). Proses ini melindungi anda dan integriti platform.

3.3 Sokongan Pelanggan

Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, maklumat yang anda berikan digunakan semata-mata untuk menyelesaikan pertanyaan atau aduan anda. Sokongan kami tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.

3.4 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Kami menggunakan data teknikal dan tingkah laku untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, melindungi akaun daripada akses tidak sah dan memastikan keadilan permainan di platform kami.

3.5 Penambahbaikan Platform

Data penggunaan yang dianonymkan dianalisis untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki dan membangunkan ciri-ciri baru yang lebih baik untuk pengalaman anda.

3.6 Komunikasi Pemasaran

Dengan kebenaran anda, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini melalui e-mel atau notifikasi. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

luck365 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda untuk membolehkan perkhidmatan beroperasi dengan sempurna:

4.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk fungsi seperti pemprosesan pembayaran, pengkomputeran awan dan analitik teknikal. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-Undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwenang dalam konteks penguatkuasaan undang-undang atau siasatan rasmi.

4.3 Perlindungan Hak dan Keselamatan

Dalam keadaan di mana terdapat ancaman kepada keselamatan platform, pengguna lain atau pihak ketiga, kami berhak mendedahkan maklumat yang diperlukan untuk mencegah atau menangani ancaman tersebut.

Sebarang pemindahan data merentasi sempadan antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang setaraf dengan standard yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami.

5. Tempoh Penyimpanan Data

luck365 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun, bergantung pada obligasi undang-undang dan keperluan perniagaan yang sah. Secara umumnya:

Maklumat akaun dan rekod KYC disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang kewangan berkaitan
Log transaksi kewangan disimpan untuk memenuhi keperluan audit dan pematuhan
Data log teknikal disimpan untuk tempoh yang terhad bagi tujuan keselamatan
Maklumat pemasaran dihapus atas permintaan anda atau apabila anda menarik balik kebenaran

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, kami akan menghapus atau meng-anonymkan maklumat tersebut dengan cara yang selamat.

6. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

luck365 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Cookie adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman kami.

Jenis Cookie yang Digunakan

Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
Cookie Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman untuk tujuan penambahbaikan. Semua data dianonymkan.
Cookie Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap sesi.
Cookie Analitik: Membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara keseluruhan tanpa mengenal pasti individu secara peribadi.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan cookie melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil maklum bahawa melumpuhkan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

7. Langkah Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
Enkripsi data yang tersimpan pada pangkalan data kami
Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data sensitif
Pemantauan keselamatan berterusan dan penilaian kerentanan sistem secara berkala
Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data
Latihan keselamatan dan privasi untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

8. Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sebagai pengguna luck365, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel.

Hak Akses

Anda berhak memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan segera.

Hak Penghapusan

Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon penghapusan maklumat peribadi anda daripada sistem kami.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh memohon sekatan ke atas pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

luck365 berhak untuk mengemaskini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan dalam cara kami menguruskan data pengguna. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi di platform atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.

Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform luck365 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemaskini.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan luck365 melalui saluran berikut:

Live Chat 24/7: Tersedia terus di laman luck365.one — masa tindak balas yang pantas
E-mel: [email protected]

Pasukan kami bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

Untuk tindakan segera berkaitan keselamatan akaun seperti akses tidak sah atau kehilangan kawalan akaun, sila gunakan Live Chat 24/7 untuk mendapat bantuan paling pantas.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Jawapan kepada persoalan paling kerap ditanya tentang dasar privasi luck365

luck365 mengumpulkan dua kategori utama maklumat. Pertama, maklumat yang anda berikan secara langsung seperti nama penuh, nombor MyKad, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan tarikh lahir semasa pendaftaran. Kedua, maklumat yang dikumpulkan secara automatik seperti alamat IP, jenis peranti, corak penggunaan dan log transaksi. Semua pengumpulan data bertujuan untuk menyampaikan perkhidmatan yang selamat dan menepati keperluan pelesenan antarabangsa.

luck365 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad berlaku dalam tiga situasi: dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform (contohnya pemproses pembayaran), apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, dan untuk melindungi keselamatan platform serta pengguna lain. Semua pembekal perkhidmatan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua maklumat kewangan dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran. Data yang tersimpan di pelayan kami turut dienkripsi. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan cryptocurrency diproses melalui saluran yang selamat. Akses kepada data kewangan anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, dan sistem pemantauan keselamatan berjalan sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Ya, anda berhak memohon penghapusan maklumat peribadi anda dalam situasi tertentu. Walau bagaimanapun, perlu diambil maklum bahawa sebahagian data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pelesenan, rekod kewangan dan keperluan pematuhan. Untuk membuat permohonan penghapusan data, hubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel kepada [email protected]. Pasukan kami akan menilai permohonan anda dan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah.

Apabila anda menutup akaun, luck365 akan mengekalkan data yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang dan pelesenan — termasuk rekod transaksi kewangan dan maklumat pengesahan identiti (KYC) — untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonymkan dengan cara yang selamat. Maklumat pemasaran akan segera dihentikan penggunaannya selepas penutupan akaun.

Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan utama anda. Caranya adalah dengan menghubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau menghantar permintaan melalui e-mel kepada [email protected]. Sila ambil maklum bahawa komunikasi berkaitan keselamatan akaun dan transaksi kewangan tidak boleh dihentikan kerana ia adalah maklumat operasi yang penting untuk keselamatan anda.

Sedia Mula Pengalaman luck365 Dengan Yakin?

Privasi dan keselamatan anda terjamin di setiap langkah. Sertai komuniti pemain luck365 dan nikmati pelbagai permainan slot, live casino serta taruhan sukan dengan perlindungan data penuh.

Log Masuk Sekarang Jelajah Slot Online luck365 Casino

Untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. Bertaruh secara bertanggungjawab.